Kwaliteitsmanagement

kwaliteitsmanagement is 90 % gedrag en cultuur

daar moet je blij van worden. De sleutel tot succes zijn betrokken, vakkundige medewerkers met het vermogen om continue en tijdige veranderingen in de manier van werken te implementeren. Met eenvoudige principes binnen het Lean Management implementeren we samen elke ISO vorm (bijvoorbeeld ISO9001) naar een geschikte  praktische vorm. Kwaliteitsmanagement begint onderaan in de organisatiestructuur en betekent meer dan slechts het behalen van een certificaatje.

ISO9001

nummer-2is de norm om kwaliteitsmanagement te verankeren in uw organisatie. De basis van ISO9001 is snelle en eenvoudige toegankelijke informatie op de werkplek. Binnen ISO9001 onderscheiden we 2 soorten informatie, statische en dynamische. Met de statische informatie beschrijven we de organisatie (bedrijfsprocessen, procedures en werkinstructies). De dynamische informatie zijn de registraties die het resultaat meten van een activiteit bijvoorbeeld. Hierop moet mogelijk snel actie worden genomen. In combinatie met Lean Management is deze norm een goede manier om kwaliteit binnen de gehele organisatie te waarborgen.

Lean Management

De beste manier om kwaliteit te laten leven is om de verantwoordelijkheid zo laag mogelijk in de lijn te leggen. Wie kan werkzaamheden beter beoordelen, bijsturen, documenteren en stroomlijnen dan degenen die het werk uitvoeren? Bovendien verdeelt u kwaliteitszorg over meerdere personen wat de continuïteit ten goede komt. ISO en Lean Management zijn uitstekend binnen kwaliteitsmanagement te combineren en brengen kwaliteit echt tot leven in uw organisatie. Lees de ervaring van een Nederlands familie productiebedrijf of neem contact op voor vrijblijvend gesprek.